Crisiskaart
Wat is de Crisiskaart? Een klein, harmonica-gevouwen document waarop staat vermeld hoe een crisis bij de betrokken cliënt eruit ziet, welke hulp er nodig en wenselijk is en welke afspraken hierover gemaakt zijn met bijvoorbeeld behandelaar(s), crisisdienst en vertrouwenspersonen.
Voor het opstellen van een Crisiskaart verzamelt de medewerker Crisiskaart informatie over zaken als de aard en het verloop van de crisis, voortekenen, medicatie, behandelaar en afspraken met betrekking tot de crisisopvang. Daarnaast kunnen ook persoonlijke zaken zoals kinderopvang, verzorging van huis en verplichtingen/ financiën en verzorging van huisdieren beschreven worden. Het gaat dus om allerlei zaken die voor de cliënt belangrijk zijn.
Hieruit komt een concept dossier voort dat de cliënt bespreekt met diens behandelaar, eventuele partner, vertrouwenspersoon of andere betrokkenen die de cliënt heeft uitgekozen. Zo nodig met ondersteuning van de medewerker Crisiskaart. Langs deze weg kan de cliënt hele concrete afspraken maken over diens crisisopvang. Als alle betrokkenen het eens zijn over de inhoud van het dossier, ondertekenen zij dit. De handtekening bekrachtigen de gemaakte afspraken.
De crisiskaart die de cliënt bij zich draagt, bevat een samenvatting van het uitgebreidere dossier. Betrokkenen die de cliënt zelf heeft uitgekozen ontvangen een kopie van het dossier. Zo gebruiken we de ervaringsdeskundigheid van de cliënten en hulpverleners hoeven niet te gissen naar de beste strategie. Communicatie over een crisissituatie kan zo makkelijker verlopen.
Wilt u meer weten of denkt u dat een Crisiskaart voor u iets kan betekenen, bel dan (020) 75 25 100 of e-mail naar crisiskaart@clientenbelangamsterdam.nl