Toegankelijkheid
Sociale en fysieke toegankelijkheid zijn basisvoorwaarden voor mensen met beperkingen om deel te kunnen nemen aan de samenleving.
Om verankering van toegankelijkheid in het beleid en de uitvoering te bevorderen, vindt voortdurend beleidsbeïnvloeding plaats, gericht op de Gemeente Amsterdam (politiek, gemeentelijke diensten, stadsdelen) en het maatschappelijk middenveld (woningcorporaties, vervoerders, welzijns- en zorginstellingen) en de stadsregio Amsterdam. Op verzoek van verschillende partijen adviseert Cliëntenbelang Amsterdam over (ver)bouwplannen of wordt gevraagd om de toegankelijkheid van bestaande objecten te beoordelen. Daarnaast wordt de gemeente Amsterdam geadviseerd over de openbare ruimte.
Signalen
Als u vindt dat het stadsdeel uw klacht over de toegankelijkheid voor mensen met een handicap niet goed oppakt, laat ons dit weten via toegankelijk@clientenbelangamsterdam.nl
Het is niet altijd mogelijk voor ons een klacht op te pakken - we doen uiteraard wel ons best - en daarom geven wij uw klacht ook door aan de belangengroep van mensen met een beperking in uw eigen stadsdeel. Uw meldingen zijn voor ons van groot belang, omdat wij zo signalen krijgen van mensen met een handicap over de knelpunten in de stad. Deze signalen nemen wij vervolgens weer mee in onze acties richting gemeente en stadsdeelbesturen.
Klachten
Klachten over de openbare ruimte kunt u melden bij het stadsdeel. Kleine klachten, zoals losliggende stoeptegels, worden meestel binnen twee weken afgehandeld. Ieder stadsdeel heeft een telefoonnummer, waar klachten gemeld kunnen worden. Op de website van de gemeente Amsterdam vindt u de websites van alle afzonderlijke stadsdelen.