4 februari 2015
Buschauffeurs leren reizigers met beperking te helpen
Het afgelopen jaar hebben veel tramconducteurs les gekregen van ervaringsdeskundigen van Cliëntenbelang Amsterdam tijdens de training Met Makke en Gemak in Mokum. Op 19 januari jl. is de training ook aan buschauffeurs gegeven, als proef. GVB-directeur Inge Vermeulen schreef in een openhartige column dat ze deze training van harte ondersteunt. Dus we verwachten binnenkort weer veel enthousiaste nieuwe buschauffeurs op les!
Directeur Operatie van het GVB Inge Vermeulen maakt in de krant Metro reclame voor de training die wij ontwikkelden. Ze beschrijft in haar column dat ze op pad is geweest met Marnix, die in een elektrische rolstoel zit.
Reizen met een beperking is een gedoe
Marnix vertelde Inge dat hij vrienden heeft die niet met het openbaar vervoer durven, omdat ze bang zijn voor ‘gedoe’. Inge: “Dat raakte mij enorm. Ons vervoer moet écht voor iedereen toegankelijk zijn. Ik realiseerde mij dat reizen met een beperking inderdaad gedoe is. Daar mogen we niet lichtzinnig over denken. Je rolstoel handig inparkeren in een drukke bus of tram, of inchecken terwijl iedereen verwacht dat je aan de kant gaat.”
19 januari: de buschauffeurs proberen het zelf eens in een rolstoel.
Vrijheid en onafhankelijkheid
Openbaar vervoer is voor Inge vooral gemak. Maar voor Marnix is het meer. Het openbaar vervoer betekent vrijheid en onafhankelijkheid. Inge: “Marnix neemt liever de metro naar zijn werk dan de bus, omdat hij dan volledig zonder hulp kan reizen. Een busreis wil namelijk nog wel eens een uitdaging vormen, vooral bij de oudere voertuigen. Dan is Marnix afhankelijk van de hulp van onze medewerkers. En dat wil hij liever niet.”
Als Marnix toch een keer de bus neemt, krijgt hij vast te maken met begripvolle chauffeurs, die hem op een veilige manier de bus in helpen. Met dank aan de training Met Makke en Gemak in Mokum!