Cliëntenbelang Amsterdam is een onafhankelijke belangenbehartiger met een duidelijk doel: de kwaliteit van leven verbeteren van mensen met een psychische, lichamelijke of verstandelijke beperking, chronisch zieken, kwetsbare ouderen en mantelzorgers. Wij behartigen de belangen op het gebied van zorg, welzijn, wonen, toegankelijkheid, vervoer, werk en inkomen. U, de cliënt staat hierbij centraal. En we gaan uit van uw kracht, niet uw beperking.
LET OP: sinds zondag 22 juli rijdt de nieuwe metrolijn Noord/Zuid (nummer 52) en is de nieuwe dienstregeling van het Amsterdamse openbaar vervoer ingegaan. Op de website van het GVB kunt u vinden wat er allemaal voor u verandert. Wat betreft de bereikbaarheid van ons kantoor vanaf het Centraal Station verandert er niets: u kunt gewoon tramlijn 26 blijven nemen. Komt u vanaf het Leidse- of Weesperplein verandert er ook niet veel; alleen het nummer van de tramlijn verandert van 10 (opgeheven) in tramlijn 7.
Hebt u een vraag over zorg, aangepast vervoer of beschermd wonen? Of over hoe u aan een rolstoel, traplift of Pgb kunt komen? Neemt u dan contact met onze cliëntondersteuners. Zij helpen u graag verder. Gratis.
Bent u ontevreden over de zorg die u krijgt? Of over de afwijzing van een aanvraag van een traplift of Pgb? En wilt u een klacht indienen? Bel of mail ons dan. Onze cliëntondersteuners kijken met u hoe u dit kunt aanpakken.
Wilt u helpen de wijkzorg te verbeteren? Of de toegankelijkheid van de openbare gebouwen? Dat kan. Word lid van ons klantenpanel. Dan vragen wij een paar keer per jaar uw mening over een bepaald onderwerp.
Een veel gestelde vraag aan ons is 'Hoe gaan jullie eigenlijk te werk'? In een kort beeldverhaal hebben we geprobeerd dit aan de hand van een voorbeeld uit de praktijk eenvoudig te vertellen.
Om wetten en regels en het beleid van de gemeente goed te kunnen beïnvloeden, werken we zo veel mogelijk op thema. Daarbij denken we aan iedereen om wie het dan gaat:
Om Amsterdammers in staat te stellen de belangen van anderen, maar ook die van henzelf of verwanten te behartigen, zijn er 3 platforms actief:
Platform Cliëntenraden Langdurige Zorg Amsterdam
Platform Licht Verstandelijke Beperking
Ik heb een klacht
Ik werk mee
