6 maart 2015
Warnar: communicatie rond uitbetaling Pgb moet beter
Onze directeur Ad Warnar heeft gisteren in het nieuws van AT5 de gemeente opgeroepen beter te communiceren over Pgb`s die niet uitbetaald zijn. Het gaat nog om een grote groep Amsterdammers, maar signalen komen slechts mondjesmaat binnen bij gemeente en ons Meldpunt en Steunpunt GGz.
En wat kunt u budgethouder in Amsterdam doen als de SVB uw budget nog niet heeft uitbetaald? En als het niet helpt om zelf met de SVB te bellen?
In dat geval kunt u contact opnemen met de Wmo Helpdesk/Jeugdhelpdesk. De gemeente zal dan actief aandringen bij de SVB op een snelle betaling van uw Pgb. Eventuele administratieve fouten kunnen zo sneller worden rechtgezet.
Geeft u bij de Helpdesk aan dat uw budget niet is uitbetaald. En vraagt u de medewerker om uw gegevens door te geven aan de Pgb-backoffice. Vraagt u ook wanneer u duidelijkheid kunt verwachten.
Klik hier om de uitzending te bekijken. Het komt als eerste onderwerp aan de orde.